Retour:
Bedenktijd: 5 dagen!
Heb je iets verkeerd besteld of is het product beschadigd toegekomen. Dan heb je het recht om dit te retourneren.
Foutieve producten ontvangen? Controleer altijd eerst jouw bestelling, voordat je ze in gebruik gaat nemen. De producten mogen niet onrechtmatig in gebruik worden genomen en vervolgens aangemeld worden voor retour. Het gaat om hygiënische producten, die niet meer verkocht kunnen worden.
Wanneer je ervoor kiest het product terug te sturen, zal het product met alle geleverde toebehoren, in originele staat en verpakking, ongebruikt en onbeschadigd aan Ozlem Ozcelik geretourneerd moeten worden.
Let op: het product mag niet beschadigd, gebruikt of geopend zijn en moet in de originele verpakking zitten.
Wij adviseren je altijd je pakket aangetekend retour te sturen omdat je dan verzekerd bent. Het risico van het retour zenden ligt altijd bij jou.
Mocht je het product willen ruilen voor een ander product zullen de kosten voor het opnieuw versturen van het juiste product voor eigen rekening zijn.
Wanneer blijkt dat een product opzettelijk is beschadigd, zullen wij dit ook niet vergoeden.
Retouraanvraag: mail naar info@ozlemozcelik.be
Retourskosten: is voor de klant en kan niet doorgerekend worden aan ons.